Ваш город:

Доставка и оплата

Как работает служба доставки «Наша Аптека»?



Если заказ поступил в рабочее время с 7:00-22.00, оператор свяжется с Вами в течение 20 минут по телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. Если Вы оформили заказ в нерабочее время, звонок оператора поступит на следующий день. Далее заказ отправляется в отдел логистики для сборки и отправки или доставки вашего заказа. О чем вы будете проинформированы дополнительно.
Время работы колл-центра: ежедневно с 07:00 до 22:00.
Точный срок доставки Вам сообщит оператор колл-центра во время звонка для уточнения деталей заказа. Если условия доставки по Вашему заказу будут меняться, оператор отдельно Вас проинформирует.
Внимание: адресная доставка не распространяется на рецептурные лекарственные препараты, препараты из перечня наркотических средств; психотропные, сильнодействующие или ядовитые вещества, а также препараты требующие особых условий хранения и транспортировки!
** Доставка лекарств осуществляется только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы».
Preview

Курьер «Наша Аптека»

Доступно в городах:

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Челябинск
  • Самара
  • Омск
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Красноярск
  • Воронеж
  • Пермь
  • Волгоград

Тарифы службы доставки «Наша Аптека»

  • Тариф за доставку заказов составляет 500 руб.
Бесплатная доставка заказов на сумму от 5000 руб!

Как работает служба доставки «Наша Аптека»:

Если заказ поступил в рабочее время, оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. Если Вы оформили заказ в нерабочее время, звонок оператора поступит на следующий день.

Точный срок доставки Вам сообщит оператор колл-центра во время звонка для уточнения деталей заказа. Если условия доставки по Вашему заказу будут меняться, оператор отдельно Вас проинформирует.

Курьеры «Наша Аптека» работают только в пределах границ указанных городов и не осуществляют доставку в пригород.

Способы оплаты заказов с курьерской доставкой «Наша Аптека»:

  • Оплата наличными курьеру по факту получения товара.
 
Preview

Самовывоз из аптеки

Как работает самовывоз заказа:

Оформить заказ, и забрать товары можно в одной из  1000 наших аптек по всей России.

Для получения заказа в аптеке необходимо назвать провизору номер заказа, который Вы получили в SMS или WhatsApp-сообщении.

Заказы с доставкой в аптеку сети «Наша Аптека», оформленные и подтвержденные до 12:00 доставляются в день заказа.

Внимание: цены на сайте отличаются от цен в аптеках. На сайте они ниже :)

Способы оплаты заказов с самовывозом:

  • Заказы с выдачей в аптеке могут быть оплачены картой или наличными при получении.
Preview

 





pharmacist
Бесплатный чат с опытным провизором

Опишите симптомы или нужный препарат — мы поможем подобрать его дозировку или аналог, оформим заказ с доставкой домой или просто проконсультируем. Мы — это 28 провизоров.

Напишите нам «Морковка» и мы начислим вам 10% бонусов. Так мы всегда будем с вами на связи и сможем пообщаться в любой момент.

Опишите симптомы или нужный препарат — мы поможем подобрать его дозировку или аналог, оформим заказ с доставкой домой или просто проконсультируем. Мы — это 28 провизоров

Напишите нам «Морковка» и мы начислим вам 10% бонусов. Так мы всегда будем с вами на связи и сможем пообщаться в любой момент.

Онлайн: 08:00 - 21:00, без выходных